楚婳在侯府商铺的改革之路并不平坦,虽然取得了一些成绩,但也面临着诸多困难和挑战。
就在她感到有些孤立无援的时候,侯府里的沈嬷嬷站了出来。
这一天,楚婳如往常一样在商铺里忙碌着。
她一边指挥着伙计们整理货物,一边与前来采购的顾客们交谈,试图了解他们的需求和意见。
尽管表面上看起来她依旧充满活力和信心,但内心却感到十分疲惫和无助。
“小姐,这账目有些对不上,您快来看看。”
一个伙计焦急地喊道。
楚婳连忙走过去,接过账目仔细查看起来。
眉头紧锁,嘴里喃喃自语道:“这怎么会这样?
难道是有人在中间做了手脚?”
就在她苦思冥想之际,林楚琴带着一群丫鬟大摇大摆地走进了商铺。
“哟,这不是我们的大忙人楚婳吗?
怎么样,这生意做得还顺利吗?”
林楚琴阴阳怪气地说道。
楚婳抬起头,冷冷地看了她一眼,“不劳姐姐费心,商铺的生意好着呢。”
林楚琴嗤笑一声,“哼,你就嘴硬吧。
我看你这所谓的改革也不过如此,迟早要把侯府的产业给败光。”
楚婳咬了咬嘴唇,强忍着心中的怒火,“姐姐要是没什么事,就请回吧,别耽误我们做生意。”
林楚琴却不依不饶,“我今天就是来看看你出丑的,我倒要看看你还能撑多久。”
就在这时,沈嬷嬷走了进来。
她看到林楚琴在为难楚婳,连忙走上前说道:“大小姐,您身份尊贵,在这商铺里待久了可不好,免得沾了俗气。”
林楚琴瞪了沈嬷嬷一眼,“你这老东西,也敢来教训我?”
沈嬷嬷赔着笑脸,“大小姐息怒,老奴不敢。
只是这商铺里人多嘈杂,万一冲撞了您可就不好了。”
林楚琴哼了一声,带着丫鬟们转身离开了。
楚婳感激地看着沈嬷嬷,“沈嬷嬷,谢谢您。”
沈嬷嬷拉着楚婳的手,“小姐,您受苦了。
老奴知道您一心为了侯府好,那些人不理解您,老奴理解。”
楚婳眼眶微红,“沈嬷嬷,我真的不知道该怎么办了。
这一路上遇到了太多的困难和阻碍,我感觉自己快要撑不下去了。”
沈嬷嬷拍了拍楚婳的肩膀,“小姐,您别灰心。
老奴会一首支持您的。”
从那以后,沈嬷嬷经常来到商铺帮助楚婳。
她虽然年纪大了,但经验丰富,对侯府的内部情况也十分了解。
有一次,楚婳发现有一批货物的质量明显不如以往。
她怀疑是供应商在其中做了手脚,但又没有证据。
沈嬷嬷悄悄告诉她,“小姐,这供应商与侯府的二管家有些关系。
说不定是二管家从中收了好处,故意给咱们次品。”
楚婳听了,心中有了主意。
她决定先不动声色,暗中调查。
经过一番打听,楚婳终于找到了证据,证明是二管家与供应商勾结,以次充好,从中谋取私利。
楚婳拿着证据,首接找到了侯老爷。
“父亲,您看看这是什么。”
楚婳将证据递到侯老爷面前。
侯老爷看了之后,脸色阴沉,“这个吃里扒外的东西,竟敢做出这种事。”
楚婳说道:“父亲,这件事必须严惩,否则以后还会有人效仿。”
侯老爷点了点头,“你说得对,这件事由你处理,我倒要看看你有多大的本事。”
楚婳回到商铺,召集了所有的伙计。
“大家都知道,最近我们的货物出了问题。
经过调查,是二管家与供应商勾结,损害了侯府的利益。
今天,我要当着大家的面,把这件事处理了。”
楚婳大声说道。
二管家被带了上来,他脸色苍白,不停地求饶,“小姐,饶了我这一次吧,我再也不敢了。”
楚婳冷笑一声,“现在知道求饶了?
晚了!
从今天起,你被赶出侯府,永不录用。
还有那个供应商,以后别想再跟侯府做生意。”
伙计们看到楚婳如此果断和坚决,心中对她多了几分敬佩。
解决了货物的问题,楚婳又开始思考如何进一步提升商铺的服务质量。
沈嬷嬷建议道:“小姐,不如我们培训一批专门的导购员,为顾客提供更贴心的服务。”
楚婳眼睛一亮,“沈嬷嬷,您这个主意好。
就这么办!”
于是,楚婳开始挑选合适的人选,进行培训。
在培训的过程中,楚婳亲自示范,教大家如何与顾客沟通,如何介绍商品。
“大家记住,一定要微笑服务,要让顾客感受到我们的诚意。”
楚婳认真地说道。
经过一段时间的培训,导购员们正式上岗。
他们的热情服务得到了顾客们的一致好评,商铺的生意也越来越好。
然而,新的问题又出现了。
由于生意火爆,商铺的库存开始不足。
楚婳急得像热锅上的蚂蚁。
沈嬷嬷安慰她,“小姐,别着急。
老奴知道有几家供应商,或许可以解决我们的燃眉之急。”
楚婳仿佛看到了希望,“沈嬷嬷,那您快带我去。”
在沈嬷嬷的带领下,楚婳找到了那几家供应商。
经过一番谈判,成功地采购到了足够的货物。
这一天,侯夫人把楚婳叫到了自己的房间。
“楚婳,听说商铺最近的生意不错,都是你的功劳啊。”
侯夫人皮笑肉不笑地说道。
楚婳行了个礼,“夫人过奖了,这都是大家的努力。”
侯夫人脸色一变,“哼,别以为你有点成绩就了不起。
这侯府还是我说了算。”
楚婳不卑不亢地说道:“夫人,我从来没有这样想过。
我所做的一切都是为了侯府。”
侯夫人冷笑道:“你最好是这样。
否则,有你好看的。”
楚婳心中暗暗发誓,一定要做出更大的成绩,让侯夫人无话可说。
在沈嬷嬷的帮助下,楚婳又推出了一系列新的营销策略。
比如举办抽奖活动,消费满一定金额就可以参与抽奖,奖品有金银珠宝、精美礼品等等。
这个活动一推出,立刻吸引了大批顾客前来消费。
商铺里人山人海,热闹非凡。
楚婳忙得不可开交,但脸上却洋溢着喜悦的笑容。
就在这时,林楚琴又出现了。
“楚婳,你这活动搞得这么热闹,别到最后亏得血本无归。”
林楚琴酸溜溜地说道。
楚婳笑着说:“姐姐,您就等着看吧,这次侯府商铺一定能赚得盆满钵满。”
活动结束后,经过核算,商铺的利润不仅没有减少,反而大幅增加。
楚婳拿着账本,来到侯老爷面前,“父亲,您看,这是这次活动的成果。”
侯老爷看了之后,满脸笑容,“楚婳,你做得很好。
侯府有你,是侯府的福气。”
楚婳说道:“父亲,这都是大家的功劳,特别是沈嬷嬷,她给了我很多帮助。”
侯老爷点了点头,“沈嬷嬷确实功不可没,应当奖赏。”
楚婳和沈嬷嬷相视一笑,心中充满了成就感。
然而,侯府里的一些人却对楚婳的成功心怀嫉妒和怨恨。